¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ) para pedidos personalizados?
Nuestro pedido mínimo es de 10 000 unidades por referencia para cubiertos de madera o bambú personalizados. Para productos en stock sin personalización, aceptamos pedidos de prueba más pequeños. Contacte con nuestro equipo para conocer el pedido mínimo exacto según su selección de producto.
¿Ofrecen muestras gratuitas?
Sí. Ofrecemos muestras gratuitas de nuestros productos estándar. Las muestras personalizadas con su logotipo o empaque pueden tener un pequeño cargo de configuración, el cual se reembolsa con su primer pedido al por mayor. Las muestras generalmente se envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda la producción a medida?
Los pedidos personalizados estándar se envían entre 15 y 25 días después de la aprobación del diseño. El plazo de entrega varía según el tipo de producto, la cantidad y la complejidad de la personalización. Es posible que haya disponibilidad para pedidos urgentes; consulte con nuestro equipo.
¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Nuestros productos cumplen con los estándares internacionales, incluyendo FSC (Forest Stewardship Council), FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.), LFGB (Código Alemán de Alimentos y Piensos), UE 1935/2004, BRC, ISO 9001 y las pruebas de SGS. Los certificados están disponibles bajo solicitud.
¿Puedo visitar su fábrica en Dalian?
Por supuesto. Recibimos con gusto las visitas a nuestra fábrica. Nuestras instalaciones se encuentran en el número 29 de la calle Fuquan Norte, Dongjiagou, distrito de Jinzhou, Dalian, China. Le rogamos que programe su visita con antelación para que podamos preparar un recorrido personalizado.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias (T/T) y cartas de crédito (L/C). Las condiciones estándar son un depósito del 30 % al confirmar el pedido y el 70 % restante antes del envío. Para socios a largo plazo, se pueden negociar condiciones flexibles.